Regulament de acordare și utilizare a punctelor cadou
Programul de loialitate - incepand cu 01.02.2011
Cum pot vedea numărul meu de puncte cadou?
Cum pot folosi punctele cadou?
| Categorie client | Normal |  Bronze |
 Silver |
||||||
| Puncte | RON | Procentual din valoarea de achizitie | Puncte | RON | Procentual din valoarea de achizitie | Puncte | RON | Procentual din valoarea de achizitie | |
| Creare cont nou | 100 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 | |||
| Abonare Newsletter | 120 | 6 | 120 | 6 | 120 | 6 | |||
| Evaluare produs | 20 | 1 | 35 | 1.75 | 45 | 2.25 | |||
| Vot in sondaj | 2 | 0.1 | 3 | 0.15 | 5 | 0.25 | |||
| Afiliatul se inscriere si confirma contul | 10 | 0.5 | 10 | 0.5 | 10 | 0.5 | |||
| Afiliatul face prima comanda | 20 | 1 | 20 | 1 | 20 | 1 | |||
| Achizitionare produse la fiecare 1 ron cumparat primesti | 1 | 0.05 | 5% | 1.5 | 0.075 | 7.5% | 2 | 0.1 | 10% |
| Optiuni suplimentare | |||||||||
| Preturi speciale pentru anumite produse (preturile speciale se primesc prin e-mail si se regasesc doar la anumite produse dar nu exista permanent) | nu | nu | da | ||||||
| Livrarea doar dupa confirmare telefonica | da | nu | nu | ||||||
| Transport GRATUIT (posta, pentru comenzi peste 200 ron se poate alege posta sau curier) |
da (comanda minima 200 ron) |
da (comanda minima 70 ron) |
da
|
||||||
| Conditii categorie clienti | |||||||||
| Numar comenzi (minim) | 0 | 3 | 3 | ||||||
| Valoare achizitii totale (minim) | 0 | 500 ron x |
1000 ron x | ||||||
| Perioada de la ultima comanda | nu conteaza | mai putin de 6 luni | mai putin de 6 luni | ||||||
Valoarea minima de achizitii se reactualizeaza odata la 6 luni, urmatoarea actualizare va avea loc la 01 februarie2012.
CE SUNT PUNCTELE CADOU? (sus)
In semn de mulțumire că ați ales magazinul nostru, vă răsplătim prin sistemul nostru de puncte cadou.
Pentru fiecare 1 LEU cheltuit primiți un anumit numar de puncte CADOU. Valoarea unui punct cadou este de 0.05 LEI ceea ce reprezinta minim 5% din valoarea achizitionata (vezi tabel) pe care v-o rambursam dupa incasarea comenzii dvs.
Incepand cu 20.mai.2011 aprobarea punctelor primite la efectuarea unei comenzi se poate face intr-un timp cat mai scurt de catre dvs. accesand submeniul Validare puncte din Contul Meu si introducand cele 2 coduri existente in dreapta jos pe factura (incepand cu facturile din 20.mai.2011 inclusiv) primita in colet. Astfel punctele primite sau/si cheltuite la comanda vor avea status "In asteptare" pana in momentul aprobarii lor de catre dvs., sau de catre noi la inregistrarea efectiva a platii.
Precizare: in cazul comenzilor, punctele primite vor avea status In Asteptare pana la incasarea banilor de catre firma noastra, nu de catre Curier sau Posta Romana sau alta firma care faciliteaza transportul produselor catre dvs., moment in care se vor Aproba. (aceasta in cazul in care dvs. nu v-ati aprobat punctele prin noua metoda de Validare)
Punctele acumulate vor putea fi folosite (cheltuite) la comenzile urmatoare.
CÂND PRIMESC PUNCTE CADOU? (sus)
AtenÈ›ie! Comenzile făcute ca È™i “vizitator” nu primesc puncte, motiv pentru care încurajăm crearea unui cont pe site! SituaÈ›iile prezentate mai jos se referă doar la utilizatorii logaÈ›i în contul lor.
Punctele se primesc in urmatoarele cazuri:
1. La crearea unui cont pe e-cosmetic.ro - crearea unui cont pe site va aduce automat 100 de puncte, pentru aprobarea acestor puncte, datele de cont trebuie sa fie complete. (vezi tabel).
2. Pentru abonarea la newsletter (sus)
Se primesc 120 de puncte în momentul abonării la newsletter ; dezabonarea duce automat la anularea punctelor primite È™i apoi reabonarea nu este comisionată cu puncte (vezi tabel)!
3. La evaluarea unui produs (review) (sus)
La evaluarea unui produs în pagina sa, se primesc puncte (vezi tabel).
AtenÈ›ie! Punctele se acorda doar pentru review-urile facute la produsele care au fost achizitionate de pe site-ul nostru. Inainte de a evalua un produs vă rugăm să citiÈ›i aici cu atenÈ›ie modul în care trebuie să fie concepute review-urile pentru a fi punctate. Evaluarile care se puncteaza trebuie sa fie reale si cu tinta spre calitatea produsului si de preferat facute dupa testarea acestuia, astfel incat sa fie de real ajutor in luarea deciziei de achizitionare pentru ceilalti posibili clienti.
4. Pentru voturile din sondaje (sus)
Se primesc puncte (vezi tabel) pentru votul acordat în cadrul unui sondaj efectuat pe site. AtenÈ›ie însă, se poate vota o singură dată la un sondaj.
5. La afilierea cu un prieten (sus)
Cel care invită un prieten să se înregistreze la e-cosmetic (opÈ›iunea Afiliatii mei din Contul meu), primeÈ™te puncte (vezi tabel) doar dacă invitatul iÈ™i creează un cont nou pe care îl confirmă.
Când cel invitat face prima comandă, cel care l-a invitat puncte (vezi tabel) la confirmarea plății comenzii (afiliatului).
7. La scrierea de articole și review-uri pe BlogCosmetic (sus) (incepand cu 20 mai 2011 aceasta optiune nu mai este valabila)
In funcÈ›ie de cantitatea de informaÈ›ii cuprinsă în text È™i de calitatea sa, se pot primi intre 40 si 200 de puncte, acordate după aprobarea articolului È™i publicarea lui. Vezi mai multe informatii aici.
Atenție!!! (sus)
In următoarele situații NU se acordă puncte:
1. La efectuarea de comenzi telefonice nu se primesc puncte!
2. Când un client face o comanda si revine apoi telefonic pentru completarea ei, pentru produsele aduse in completare nu se acorda puncte! Exceptie face cazul cand, clientul instiinteaza operatorii pentru anularea comenzii initiale prin Centrul de Ajutor sau telefonic si reface comanda prin Reordonare de la Contul meu din rubrica Comenzile mele sau o reface efectiv din nou manual, se primesc punctele integral pentru produsele comandate. Precizam ca punctele cheltuite si primite pe comanda initiala isi revin la starea initiala doar in momentul anularii comenzii de catre operator.
3. Nu se pot cheltui sau castiga puncte pentru valoarea serviciilor de expeditie (posta sau curier).
CUM POT VEDEA NUMÄ‚RUL MEU DE PUNCTE CADOU? (sus)
Pentru a verifica statusul punctelor trebuie să vă autentificaÈ›i, să intraÈ›i în Contul meu, iar la secÈ›iunea Punctele si Castigurile Mele veÈ›i vedea situaÈ›ia lor.
CUM POT FOLOSI PUNCTELE CADOU? (sus)
Punctele se cheltuie doar la cosul de cumpărături unde este prezent un cursor de forma, pentru a putea vedea si folosi acest cursor va recomandam folosirea brwoser-elor Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer minim versiunea 8, Google Chrome. In Internet Explorer versiunile 6 sau 7 nu se pot cheltui puncte !!!
Punctele cheltuite se scad din situatia totala a punctelor dvs. la efectuarea comenzii È™i status-ul lor va fi în aÈ™teptare până la livrarea comenzii.
Punctele sunt valabile 183 de zile (6 luni) din momentul în care au fost aprobate; dacă nu sunt cheltuite în acest interval se revocă automat.
Atentie! (sus)
Deoarece sistemul nu blochează automat necesarul maxim de puncte ce trebuie cheltuite la o comandă trebuie să aveti grijă să nu alocaÈ›i mai multe puncte decât este necesar; acestea se considera automat cheltuite!
Sesizarea oricarei incercari de frauda duce la revocarea tuturor drepturilor si beneficiilor acordate pana in acel moment.
Consideram ca intre e-cosmetic si clientii sai trebuie sa existe o colaborare armonioasa care sa nu aduca prejudicii niciuneia dintre parti.
Pentru orice alte nelămuriri È™i întrebari vă recomandăm să folosiÈ›i cu încredere Centrul de Ajutor din Contul meu!
e-cosmetic.ro
